• Cefegen est un centre de diagnostic clinique composé d’une équipe de professionnels ayant une grande expérience en matière de test de paternité, de génétique et de procréation assistée. Chez Cefegen, nous étudions les processus métaboliques et moléculaires de la vie, en appliquant les méthodes biochimiques les plus avancées au diagnostic et à la recherche sur les maladies.

Cefegen dispose d’un système intégré de gestion de la qualité basé sur les normes UNE-EN-ISO 9001:20015 et ISO 15189:2013. La direction de Cefegen s’engage à respecter et à communiquer les valeurs et engagements suivants :

1. Promouvoir des processus techniques internes et un code de bonnes pratiques pour répondre professionnellement aux exigences des clients et des patients, aux exigences légales et réglementaires et à celles établies par le laboratoire Cefegen.
2. Agir de manière éthique, indépendante et avec rigueur professionnelle.
3. Gérer et améliorer notre système de contrôle interne des laboratoires grâce à une équipe professionnelle et qualifiée. Disposer d’installations de laboratoire et de conditions environnementales appropriées pour faciliter l’obtention de résultats professionnels.
4. S’occuper de manière personnalisée des clients et/ou des patients, en fournissant des informations avec professionnalisme et en toute confidentialité.
5. Mettre à jour et améliorer continuellement nos processus afin d’accroître la qualité du service que nous fournissons et d’améliorer nos méthodes d’action.

La qualité est un engagement et une responsabilité de l’ensemble du personnel de Cefegen, qui participe activement au maintien et à l’amélioration continue de notre système de gestion de la qualité.

La direction s’engage à disposer des ressources humaines et des moyens matériels nécessaires pour répondre aux exigences des activités menées, aux objectifs et à l’amélioration continue de notre système de gestion de la qualité. La politique en matière de SMQ est réexaminée pour s’assurer qu’elle est toujours adaptée et elle est communiquée en tant que de besoin pour être diffusée.

La direction communique au personnel l’engagement de respecter les exigences internes, les exigences des parties prenantes (en particulier des clients), les exigences légales et réglementaires par le biais de la politique interne et des canaux de communication. La politique de qualité, ainsi que la politique d’impartialité et de confidentialité, sont communiquées à toutes les parties prenantes par le biais du site web et des canaux les plus appropriés.

– La direction communique au personnel l’engagement de respecter les exigences internes, les exigences des parties prenantes (en particulier des clients), les exigences légales et réglementaires par le biais de la politique interne et des canaux de communication.
– La politique de qualité, ainsi que la politique d’impartialité et de confidentialité, sont communiquées à toutes les parties prenantes par le biais du site web et des canaux les plus appropriés. Afin de communiquer la nécessité de satisfaire, de déterminer et de répondre aux besoins des clients.
– Développe une POLITIQUE et des OBJECTIFS réels et mesurables qui sont cohérents avec le contexte de l’organisation et les besoins des parties prenantes.
– Veille à l’intégration des exigences du système de gestion de la qualité et d’accréditation pour les tests de filiation dans les processus d’entreprise et la stratégie de l’organisation (commerciale, politique, etc.).
– Il est chargé d’allouer les ressources nécessaires à la mise en œuvre de ce SIG et de le réexaminer périodiquement afin de vérifier si les objectifs sont atteints et si le système fonctionne correctement.
– Promouvoir la sensibilisation à l’approche fondée sur les processus.
– Communiquer à l’organisation son engagement envers cet IMS, l’importance d’une gestion efficace du système intégré et la conformité aux exigences des normes ISO 9001:2015 et ISO 17025 : 2017.
– Veille à ce que le système d’information de gestion atteigne les résultats escomptés.
– Il implique, dirige et soutient les personnes afin qu’elles contribuent à l’efficacité du système de gestion intégré.
– Promouvoir l’amélioration continue
– soutient les autres fonctions d’encadrement concernées pour qu’elles fassent preuve de leadership dans leurs domaines de responsabilité.
30 août 2023

La direction du Cefegen

30 août 2023