Política de privacidade

CEFEGEN SLP compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores que acedem a este site e/ou a qualquer um dos seus serviços. A utilização do site e/ou de qualquer um dos serviços oferecidos pela CEFEGEN SLP, implica a aceitação por parte do utilizador das disposições contidas nesta Política de Privacidade e que os seus dados pessoais serão tratados de acordo com o estipulado. Por favor, note que, embora possa haver links do nosso site para outros sites, esta Política de Privacidade não se aplica a outras empresas ou organizações para as quais o site é redireccionado. A CEFEGEN SLP não controla o conteúdo de websites de terceiros e não aceita qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses websites.

1) INFORMAÇÕES SOBRE O TITULAR

Em cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, são os seguintes os dados de identificação do Titular:

2. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

A presente política de privacidade baseia-se na legislação espanhola e europeia em vigor em matéria de proteção de dados pessoais na Internet. Especificamente, respeita as seguintes regras:

– Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

– Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPD-GDD).

– Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE).

3) QUESTÕES DE PRIVACIDADE

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e com a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à proteção de dados pessoais e à garantia dos direitos digitais, fornecemos-te as seguintes informações sobre o tratamento dos dados pessoais que nos possas fornecer:

Responsável pelo ficheiro

CEFEGEN SLP

Os nossos dados de contacto encontram-se no topo da presente nota legal.

Registo de dados pessoais

Em cumprimento do disposto no RGPD e na LOPD-GDD, informamos-te que os dados pessoais recolhidos por CEFEGEN SLP, através dos formulários disponibilizados nas suas páginas, serão incorporados e tratados no nosso ficheiro com a finalidade de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre CEFEGEN SLP e o Utilizador ou a manutenção da relação estabelecida nos formulários preenchidos, ou para responder a um pedido ou consulta do Utilizador. Da mesma forma, de acordo com as disposições do RGPD e da LOPD-GDD, a menos que se aplique a exceção prevista no artigo 30.5 do RGPD, é mantido um registo de actividades de tratamento que especifica, de acordo com as suas finalidades, as actividades de tratamento realizadas e as outras circunstâncias estabelecidas no RGPD.

Base jurídica do tratamento

A base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento. A CEFEGEN SLP compromete-se a obter o consentimento expresso e verificável do Utilizador para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.

O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento deve ser tão fácil como a sua concessão. Regra geral, a retirada do consentimento não condiciona a utilização do sítio Web.

Nas ocasiões em que o Utilizador deva ou possa fornecer os seus dados através de formulários para realizar consultas, solicitar informações ou por motivos relacionados com o conteúdo do Sítio Web, será informado no caso de o preenchimento de algum deles ser obrigatório por ser imprescindível para o correto desenvolvimento da operação realizada.

Outras bases de legitimidade:

Cumprir as obrigações legais.

Interesse legítimo: envio de publicidade própria.

Categorias de dados

As categorias de dados processados pelo CEFEGEN SLP são dados de identificação e categorias especiais de dados pessoais na aceção do artigo 9 do RGPD.

As categorias especiais de dados pessoais incluem os dados que revelam a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas ou a filiação sindical, bem como o tratamento de dados genéticos, de dados biométricos destinados a identificar de forma inequívoca uma pessoa singular, de dados relativos à saúde ou de dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual de uma pessoa singular.

Para o tratamento de categorias especiais de dados pessoais, é sempre necessário o consentimento explícito do Utilizador para uma ou mais finalidades específicas.

Origem dos teus dados

Dados fornecidos pelos clientes que recebem os serviços, por qualquer meio.

Período de conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo mínimo necessário para as finalidades do seu tratamento e, em qualquer caso, apenas durante o seguinte período: Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo estritamente necessário, ou até que o Utilizador solicite o direito de cancelamento ou oposição, ou a limitação do tratamento. No entanto, conservaremos determinados dados de identificação pessoal e de tráfego durante um período máximo de 2 anos, caso seja exigido pelos tribunais ou para iniciar acções internas decorrentes da utilização indevida do sítio Web.

No momento da obtenção dos dados pessoais, o Utilizador será informado do período durante o qual os dados pessoais serão conservados ou, se tal não for possível, dos critérios utilizados para determinar esse período.

Informamos-te também que as nossas políticas de retenção de informação estão de acordo com os prazos estabelecidos pelas diferentes responsabilidades legais para efeitos de prescrição:

a) Regra geral:

De acordo com o disposto no artigo 30º do Código Comercial, todos os documentos e/ou informações da empresa devem ser conservados durante 6 anos, salvo se outros critérios se verificarem.

Trata-se de toda a documentação contabilística, fiscal, laboral ou comercial, incluindo a correspondência.

b) Prazos específicos:

A nossa empresa deve igualmente fixar prazos mínimos em função do tipo de dados em causa e tendo em conta os diferentes prazos de prescrição, dos quais cada um dos serviços deve ter conhecimento.

Não estarás sujeito a decisões baseadas no tratamento automatizado que produzam efeitos sobre os teus dados.

Objectivos do tratamento

As finalidades do tratamento de dados efectuado são indicadas a seguir:

GESTÃO DE CLIENTES: Para poder prestar os serviços contratados no âmbito da atividade natural de cada empresa e facturá-los. Os dados fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou durante os anos necessários para cumprir as obrigações legais.

GESTÃO ORÇAMENTAL: Para poder enviar orçamentos de serviços e/ou produtos a potenciais clientes. Os dados fornecidos serão conservados enquanto não solicitares a cessação desse tratamento.

GESTÃO DE CLIENTES POTENCIAIS: Para poder enviar às pessoas com um interesse legítimo informações relacionadas com os nossos produtos e serviços por qualquer meio disponível, e para as convidar para eventos do seu interesse. Os dados fornecidos serão conservados enquanto não solicitares a cessação desse tratamento e serão recolhidos com o teu consentimento expresso.

Destinatários dos dados

Os dados pessoais do Utilizador não serão partilhados com terceiros.

Em qualquer caso, no momento em que os dados pessoais são recolhidos, o Utilizador será informado sobre os destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais.

Dados pessoais de menores

Em conformidade com o disposto nos artigos 8 do RGPD e 7 da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais, apenas as pessoas com mais de 14 anos de idade podem dar o seu consentimento para o tratamento lícito dos seus dados pessoais pelo CEFEGEN SLP. No caso de um menor de 14 anos, será necessário o consentimento dos pais ou tutores para o tratamento, e este só será considerado lícito na medida em que o tenham autorizado. Se não for esse o caso, o representante legal deve informar-nos o mais rapidamente possível.

Direitos decorrentes do tratamento de dados pessoais

O Utilizador pode exercer contra o Responsável pelo Tratamento os seguintes direitos reconhecidos no RGPD e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:

Direito de acesso: É o direito do Utilizador de obter a confirmação de que a CEFEGEN SLP está ou não a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de obter informações sobre os seus dados pessoais específicos e o tratamento que a CEFEGEN SLP efectuou ou está a efetuar, bem como, entre outras, as informações disponíveis sobre a origem desses dados e os destinatários das comunicações efectuadas ou previstas para esses dados.

Direito de retificação: É o direito do Utilizador de obter a retificação dos seus dados pessoais se estes se revelarem inexactos ou, tendo em conta as finalidades do tratamento, incompletos.

Direito de apagamento (“direito a ser esquecido”): Este é o direito do Utilizador, salvo disposição legal em contrário, de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando os dados pessoais já não são necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados; o Utilizador retirou o seu consentimento para o tratamento e o tratamento não tem outro fundamento jurídico; o Utilizador se opuser ao tratamento e não existir outro motivo legítimo para continuar o tratamento; os dados pessoais tiverem sido tratados ilicitamente; os dados pessoais tiverem de ser apagados em cumprimento de uma obrigação legal; ou os dados pessoais tiverem sido obtidos em resultado de uma oferta direta de serviços da sociedade da informação a uma criança com menos de 14 anos de idade. Para além do apagamento, o responsável pelo tratamento deve, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos da sua aplicação, tomar medidas razoáveis para informar os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais do pedido da pessoa em causa de apagamento de qualquer ligação a esses dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento: Este é o direito do Utilizador de limitar o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento quando contesta a exatidão dos seus dados pessoais; o tratamento é ilegal; o Responsável pelo Tratamento já não precisa dos dados pessoais, mas o Utilizador precisa deles para fazer reclamações; e quando o Utilizador se opôs ao tratamento.

Direito à portabilidade dos dados: Se o tratamento for efectuado por meios automatizados, o Utilizador tem o direito de receber do Responsável pelo Tratamento os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento. Se for tecnicamente possível, o responsável pelo tratamento transmite os dados diretamente a esse outro responsável.

Direito de oposição: É o direito do Utilizador de não ver os seus dados pessoais tratados ou de cessar o seu tratamento pelo CEFEGEN SLP.

Direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis: Este é o direito do Utilizador de não ficar sujeito a uma decisão individualizada baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo a definição de perfis, salvo disposição legal em contrário.

Por último, os interessados têm o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente (AEPD), caso o Utilizador considere que existe um problema ou uma violação da regulamentação em vigor na forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados.

Podes exercer os direitos acima referidos enviando-nos um pedido por escrito, acompanhado de uma cópia de um documento que te identifique, para a nossa morada ou endereço de correio eletrónico (indicados no início deste texto).

4. PRINCÍPIOS APLICÁVEIS AO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento dos dados pessoais do cliente utilizador estará sujeito aos seguintes princípios estabelecidos no art. 5 do RGPD e no art. 4 e seguintes da LOPDGDD:

Princípio da legalidade, da equidade e da transparência:

O consentimento do utilizador é sempre necessário após uma informação totalmente transparente sobre os fins para os quais os dados pessoais são recolhidos.

Princípio da limitação da finalidade:

Os dados pessoais serão recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos.

Princípio da minimização dos dados:

Os dados pessoais recolhidos serão apenas os estritamente necessários para os fins para os quais são tratados.

Princípio da exatidão:

Os dados pessoais devem ser exactos e estar sempre actualizados.

Princípio da limitação do período de conservação:

Os dados pessoais só serão conservados de uma forma que permita a identificação do utilizador durante o tempo necessário para efeitos de tratamento.

Princípio da integridade e da confidencialidade:

Os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a sua segurança e confidencialidade.

Princípio da responsabilidade pró-ativa:

O responsável pelo tratamento do sítio Web deve manter e regular os meios técnicos e logísticos necessários para garantir o cumprimento de todos os princípios de tratamento aplicáveis.

5) QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA APLICAMOS?

Aplicamos as medidas de segurança estabelecidas no artigo 32 do RGPD, portanto, adoptámos as medidas de segurança necessárias para garantir um nível de segurança adequado ao risco do tratamento de dados que realizamos, com mecanismos que nos permitem garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanente dos sistemas e serviços de tratamento.

Algumas destas medidas incluem:

– Informa o pessoal sobre as políticas de tratamento de dados.

– Efectua cópias de segurança regulares.

– Controlo de acesso aos dados.

– Processos regulares de verificação, avaliação e apreciação.

6. SIGILO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A CEFEGEN SLP compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos, para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a destruição, a perda ou a alteração acidental ou ilícita dos dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento, bem como a comunicação ou o acesso não autorizado a esses dados.

O sítio Web dispõe de um certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais são transmitidos de forma segura e confidencial, uma vez que a transmissão de dados entre o servidor e o Utilizador, e em contrapartida, é totalmente encriptada ou codificada.

No entanto, uma vez que o CEFEGEN SLP não pode garantir a inexpugnabilidade da Internet ou a ausência total de hackers ou outros que acedam fraudulentamente aos dados pessoais, o Responsável pelo Tratamento compromete-se a notificar o Utilizador, sem demora injustificada, quando ocorrer uma violação da segurança dos dados pessoais que seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares. Nos termos do artigo 4.º do RGPD, entende-se por violação da segurança dos dados pessoais qualquer violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda ou a alteração de dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento, ou a divulgação ou o acesso, não autorizados, a esses dados.

Os dados pessoais serão tratados como confidenciais pelo responsável pelo tratamento de dados, que se compromete a informar e a garantir, por meio de uma obrigação legal ou contratual, que essa confidencialidade seja respeitada pelos seus funcionários, parceiros e qualquer outra pessoa a quem torne a informação acessível.

7. LIGAÇÕES A SÍTIOS WEB DE TERCEIROS

O Site pode incluir hiperligações ou links que permitem o acesso a sites de terceiros que não a CEFEGEN SLP, e que, portanto, não são operados pela CEFEGEN SLP. Os proprietários destes sites terão as suas próprias políticas de proteção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade.

8) ACEITAÇÃO E ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É necessário que o Utilizador tenha lido e aceite as condições de proteção dos dados pessoais contidas na presente Política de Privacidade, bem como que aceite o tratamento dos seus dados pessoais para que o Responsável pelo Tratamento possa proceder da forma, durante os períodos e para os fins indicados. A utilização do sítio Web implica a aceitação da Política de Privacidade do mesmo.

A CEFEGEN SLP reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade, de acordo com os seus próprios critérios, ou motivada por uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinal da Agência Espanhola de Proteção de Dados. As alterações ou actualizações da presente Política de Privacidade não serão explicitamente notificadas ao Utilizador. Recomenda-se ao Utilizador que consulte periodicamente esta página para se manter a par das últimas alterações ou actualizações.

Última atualização: 05/05/25