Politique de confidentialité

CEFEGEN SLP s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs qui accèdent à ce site web et/ou à l’un de ses services. L’utilisation du site web et/ou de l’un des services offerts par CEFEGEN SLP implique l’acceptation par l’utilisateur des dispositions contenues dans la présente politique de confidentialité et que vos données personnelles seront traitées comme stipulé. Veuillez noter que, bien qu’il puisse y avoir des liens de notre site web vers d’autres sites web, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres entreprises ou organisations vers lesquelles le site web est redirigé. CEFEGEN SLP ne contrôle pas le contenu des sites web de tiers et n’accepte aucune responsabilité pour le contenu ou les politiques de confidentialité de ces sites web.

1) INFORMATIONS SUR LE TITULAIRE

Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, les données d’identification du titulaire sont les suivantes :

2) LA LÉGISLATION APPLICABLE

Cette politique de confidentialité est basée sur la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles sur Internet. En particulier, elle respecte les règles suivantes :

– Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).

– Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).

– Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE).

3) LES QUESTIONS DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, nous vous fournissons les informations suivantes sur le traitement des données à caractère personnel que vous pouvez nous fournir :

Responsable du dossier

CEFEGEN SLP

Vous trouverez nos coordonnées en haut de cet avis juridique.

Registre des données personnelles

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par CEFEGEN SLP, à travers les formulaires fournis sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, d’accélérer et d’exécuter les engagements établis entre CEFEGEN SLP et l’Utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires remplis, ou pour répondre à une demande ou à une requête de l’Utilisateur. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf exception prévue à l’article 30.5 du RGPD, un registre des activités de traitement est tenu qui précise, en fonction de ses finalités, les activités de traitement réalisées et les autres circonstances établies dans le RGPD.

Base juridique du traitement

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le consentement. CEFEGEN SLP s’engage à obtenir le consentement exprès et vérifiable de l’utilisateur pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités déterminées.

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Il doit être aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionne pas l’utilisation du site web.

Dans les cas où l’utilisateur doit ou peut fournir ses données par le biais de formulaires pour effectuer des enquêtes, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site Web, il sera informé du caractère obligatoire de l’exécution de l’un d’entre eux, étant donné qu’ils sont indispensables au bon déroulement de l’opération effectuée.

Autres bases de légitimité :

Respect des obligations légales.

Intérêt légitime : envoi de votre propre publicité.

Catégories de données

Les catégories de données traitées par CEFEGEN SLP sont à la fois des données d’identification et des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9 du RGPD.

Les catégories particulières de données à caractère personnel comprennent les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques destinées à identifier une personne physique de manière unique, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique.

Pour le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le consentement explicite de l’utilisateur pour une ou plusieurs finalités spécifiques est requis dans tous les cas.

Origine de vos données

Données fournies par les clients bénéficiant des services, par quelque moyen que ce soit.

Période de conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux fins de leur traitement et, en tout état de cause, pendant la période suivante : les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée strictement nécessaire, ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande le droit d’annulation ou d’opposition, ou la limitation du traitement. Toutefois, nous conserverons certaines données personnelles d’identification et de trafic pendant une période maximale de 2 ans au cas où elles seraient exigées par les tribunaux ou afin d’engager des actions internes découlant de l’utilisation abusive du site web.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l’utilisateur est informé de la durée de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.

Nous vous informons également que nos politiques de conservation des informations sont conformes aux délais établis par les différentes responsabilités légales en matière de prescription :

a) Règle générale :

Conformément aux dispositions de l’article 30 du code de commerce, tous les documents et/ou informations de l’entreprise doivent être conservés pendant 6 ans, sauf si d’autres critères sont remplis.

Il s’agit de tous les documents comptables, fiscaux, professionnels ou commerciaux, y compris la correspondance.

b) Délais spécifiques :

Notre entreprise doit également fixer des délais minimaux en fonction du type de données concernées et en tenant compte des différents délais de prescription, que chaque service doit connaître.

Vous ne serez pas soumis à des décisions fondées sur un traitement automatisé produisant des effets sur vos données.

Objectifs du traitement

Les finalités du traitement des données effectué sont détaillées ci-dessous :

GESTION DE LA CLIENTÈLE : Pour pouvoir fournir les services contractés dans le cadre de l’activité naturelle de chaque entreprise et les facturer. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

GESTION BUDGÉTAIRE : Pour pouvoir envoyer des devis de services et/ou de produits à des clients potentiels. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que vous ne demanderez pas la cessation de ce traitement.

GESTION DES CLIENTS POTENTIELS : Pour pouvoir envoyer aux personnes ayant un intérêt légitime des informations relatives à nos produits et services par tous les moyens disponibles, et pour les inviter à des événements qui les intéressent. Les données fournies seront conservées tant que vous ne demanderez pas la cessation de ce traitement et seront collectées avec votre consentement exprès.

Destinataires des données

Les données personnelles de l’utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers.

En tout état de cause, au moment de la collecte des données à caractère personnel, l’utilisateur sera informé des destinataires ou des catégories de destinataires des données à caractère personnel.

Données personnelles des mineurs

Conformément aux dispositions des articles 8 du RGPD et 7 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement licite de leurs données personnelles par CEFEGEN SLP. Dans le cas d’un mineur de moins de 14 ans, le consentement des parents ou des tuteurs sera requis pour le traitement, et celui-ci ne sera considéré comme licite que dans la mesure où ils l’auront autorisé. Si tel n’est pas le cas, le représentant légal doit nous en informer dans les plus brefs délais.

Droits découlant du traitement des données à caractère personnel

L’utilisateur peut exercer contre le contrôleur les droits suivants reconnus dans le GDPR et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

Droit d’accès : Il s’agit du droit de l’utilisateur d’obtenir la confirmation que CEFEGEN SLP traite ou non ses données personnelles et, le cas échéant, d’obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et sur le traitement que CEFEGEN SLP a effectué ou effectue, ainsi que, entre autres, les informations disponibles sur l’origine de ces données et les destinataires des communications effectuées ou prévues pour ces données.

Droit de rectification : Il s’agit du droit de l’utilisateur de faire modifier ses données à caractère personnel si elles s’avèrent inexactes ou, eu égard aux finalités du traitement, incomplètes.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Il s’agit du droit de l’utilisateur, sauf disposition légale contraire, d’obtenir l’effacement de ses données à caractère personnel lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; l’utilisateur a retiré son consentement au traitement et le traitement n’a pas d’autre fondement juridique ; l’utilisateur s’oppose au traitement et il n’y a pas d’autre raison légitime de poursuivre le traitement ; les données à caractère personnel ont été traitées illégalement ; les données à caractère personnel doivent être effacées conformément à une obligation légale ; ou les données à caractère personnel ont été obtenues à la suite d’une offre directe de services de la société de l’information à un enfant de moins de 14 ans. Outre l’effacement, le contrôleur prend, en tenant compte des technologies disponibles et du coût de leur mise en œuvre, des mesures raisonnables pour informer les contrôleurs qui traitent les données à caractère personnel de la demande d’effacement de la personne concernée de tout lien avec ces données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement : il s’agit du droit de l’utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles. L’utilisateur a le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsqu’il conteste l’exactitude de ses données à caractère personnel ; le traitement est illégal ; le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel, mais l’utilisateur en a besoin pour faire des réclamations ; et lorsque l’utilisateur s’est opposé au traitement.

Droit à la portabilité des données : Lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés, l’utilisateur a le droit de recevoir du responsable du traitement ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Lorsque cela est techniquement possible, le responsable du traitement transmet les données directement à cet autre responsable du traitement.

Droit d’opposition : Il s’agit du droit de l’utilisateur de s’opposer au traitement de ses données personnelles ou de faire cesser ce traitement par CEFEGEN SLP.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage : il s’agit du droit de l’utilisateur de ne pas faire l’objet d’une décision individualisée fondée exclusivement sur un traitement automatisé de ses données à caractère personnel, y compris le profilage, sauf si la loi en dispose autrement.

Enfin, les intéressés ont le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle compétente (AEPD) dans le cas où l’utilisateur considère qu’il y a un problème ou une infraction à la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous envoyant une demande écrite, accompagnée d’une copie d’un document permettant de vous identifier, à notre adresse postale ou électronique (indiquée au début de ce texte).

4. LES PRINCIPES APPLICABLES AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le traitement des données personnelles du client utilisateur est soumis aux principes suivants énoncés à l’art. 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants de la LOPDGDD :

Principe de légalité, d’équité et de transparence :

Le consentement de l’utilisateur est requis à tout moment après une information totalement transparente sur les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont collectées.

Principe de limitation de l’objet :

Les données à caractère personnel sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Principe de minimisation des données :

Les données personnelles collectées sont uniquement celles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Principe de précision :

Les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.

Principe de limitation de la durée de conservation :

Les données à caractère personnel ne seront conservées sous une forme permettant l’identification de l’utilisateur que pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement.

Principe d’intégrité et de confidentialité :

Les données personnelles seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.

Principe de responsabilité proactive :

Le responsable du traitement du site web maintient et réglemente les moyens techniques et logistiques nécessaires pour garantir le respect de tous les principes de traitement applicables.

5) QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ APPLIQUONS-NOUS ?

Nous appliquons les mesures de sécurité établies dans l’article 32 du GDPR, nous avons donc adopté les mesures de sécurité nécessaires pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque du traitement des données que nous effectuons, avec des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanente des systèmes et des services de traitement.

Voici quelques-unes de ces mesures :

– Information du personnel sur les politiques de traitement des données.

– Effectuer des sauvegardes régulières.

– Contrôle d’accès aux données.

– Des processus réguliers de vérification, d’évaluation et d’appréciation.

6. LE SECRET ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

CEFEGEN SLP s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel et d’empêcher la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l’altération des données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ainsi que la communication ou l’accès non autorisé à ces données.

Le site Web dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sûre et confidentielle, puisque la transmission des données entre le serveur et l’utilisateur, et en retour, est entièrement cryptée ou codée.

Toutefois, CEFEGEN SLP ne pouvant garantir l’imprégnabilité d’Internet ou l’absence totale de hackers ou autres personnes accédant frauduleusement aux données personnelles, le Responsable du traitement s’engage à notifier à l’Utilisateur, dans les meilleurs délais, toute violation de la sécurité des données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l’article 4 du RGPD, on entend par violation de la sécurité des données à caractère personnel toute violation de la sécurité entraînant accidentellement ou de manière illicite la destruction, la perte ou l’altération de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la divulgation non autorisée de ces données ou l’accès non autorisé à celles-ci.

Les données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle par le responsable du traitement, qui s’engage à informer et à faire respecter, par le biais d’une obligation légale ou contractuelle, cette confidentialité par ses employés, ses partenaires et toute autre personne à laquelle il rend l’information accessible.

7. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS

Le site Web peut inclure des hyperliens ou des liens qui permettent d’accéder à des sites Web de tiers autres que CEFEGEN SLP, et qui ne sont donc pas exploités par CEFEGEN SLP. Les propriétaires de ces sites web auront leur propre politique de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques en matière de protection de la vie privée.

8) ACCEPTATION ET MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il est nécessaire que l’utilisateur ait lu et accepte les conditions relatives à la protection des données personnelles contenues dans la présente politique de confidentialité, et qu’il accepte le traitement de ses données personnelles afin que le responsable du traitement puisse procéder de la manière, pendant les périodes et aux fins indiquées. L’utilisation du site web implique l’acceptation de la politique de confidentialité de ce dernier.

CEFEGEN SLP se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de cette politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l’utilisateur. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour se tenir au courant des dernières modifications ou mises à jour.

Dernière mise à jour : 05/05/25